Популярные вопросы
Где находится склад в РФ?
Склад находится г. Благовещенск ул. Северная 189. Теплый склад 150 м2. Холодный 500 м2 + открытая площадка 1200 м2
Как часто поступает товар на склад?
Поставки из Китая идут каждую неделю, по 1 или 2 контейнера.
Как происходит процесс заказа запчасти?
Заказчику нужно связаться снами удобным способом с менеджером, объяснить ситуацию, проблему, потребность.
Мы уточняем все нюансы, при необходимости попросим фото. Если запчасти в наличии, согласовываем оплату, выставляем счет, после оплаты уточняем какой транспортной компанией и в какой город необходимо отправить.
Доставку до терминала тк в нашем городе бесплатно.
Если товара нет в наличии, запрашиваем его в Китае, присылаем клиенту цены и срок поставки. Если заказчика все устраивает, то выставляем счет, получаем от него предоплату
Под заказ работаем при предоплате от 10 % для постоянных клиентов и для новых от 30%
Но всегда можно согласовать другие варианты.
Какие есть способы оплаты?
Форма оплаты наличными в офисе г Благовещенск, безнал без НДС, безнал с НДС.
Сроки доставки. Со склада в РФ и с Китая
Сроки по Китаю в среднем 30-40 дней, но в целом плавающие, зависит от многих нюансов. Бывает быстрее 2 недели, но порой есть задержки, если в Китае приключится форс-мажорное обстоятельство, например, карантин из-за вируса.
Какие есть способы доставки?
Транспортные компании авто/авиа/жд/выделенный транспорт
Что требуется для заказа товаров по предзаказу из Китая?
Под заказ работаем при предоплате от 10 % для постоянных клиентов, для новых от 30%
Но всегда можно согласовать другие варианты.
Какие гарантии предоставляются?
Гарантии от производителя на основные узлы. При правильной эксплуатации, применении рекомендуемых сроков смазки и самого смазочного материала, если брак со стороны производителя — замена детали. В основном это двигатели , кпп и техника. На остальное гарантии нет, но, например, если человек купил у нас насос и он не работает, при предъявлении видео, мы обсуждаем все вопросы и находим подход, который устроит все стороны.
С НДС работаем или без?
Возможны оба варианта, а так же оплата наличными в офисе компании в г. Благовещенск
Какой комплект документов предоставляете с заказанным товаром?
Весь пакет бухгалтерских документов и пакет документов, который выдает производитель.
При наступлении гарантийного случая какие процедуры?
Замена товара или его ремонт
Контактные данные
Звонки принимаем
с 03:00 — 15:00 по Мск с Пн-Птн
Остальное время вопросы на почту
xcmg28@mail.ru
илив WhatsApp по номеру
+7 924 348-23-44 Денис
+7 924 449-90-65 Константин
Регионы доставки — ВСЯ РОССИЯ, в том числе:
- Центральный федеральный округ — Москва и область, Владимирская и Воронежская области и другие
- Южный федеральный округ — Краснодарский край, Волгоградская область и другие
- Северо-Западный федеральный округ — Санкт-Петербург и область и другие
- Дальневосточный федеральный округ — Амурская область, Благовещенск и другие
- Сибирский федеральный округ — Новосибирск, Омск, Алтайский край и другие
- Уральский федеральный округ — Екатеринбург и Свердловская область, Курган и область, Тюмень и область
- Приволжский федеральный округ — Нижний Новгород и область, Оренбург, Пермский край и другие
- Северо-Кавказский федеральный округ — Дагестан, Чеченская республика и другие
- Республика Крым
| Название | Группа компаний ООО «АмурСпецТехникс» |
| Адрес | Россия, Амурская область, Благовещенск, Северная улица, 189 |
| Телефон | +7 (924) 348-23-44 — Денис +7 (924) 449-90-65 — Константин +7 (416) 266-01-65 +7 (924) 444-94-55 — Дмитрий |
| xcmg28@mail.ru | |
| Skype | astx28rus — Денис ast28ru — Константин |
| Сайт | kran-parts.ru |
| Сайт с каталогами | catalog-parts.ru |
| +7 924 348-23-44 |
